DOMANDE FREQUENTI
DOMANDE FREQUENTI
Il voucher è un titolo di viaggio utilizzabile presso la struttura scelta sul portale birotrip.com.
È valido per due persone in camera doppia e con le specifiche riportate nella scheda dell’hotel.
Sul nostro portale puoi acquistare brevi soggiorni presso strutture selezionate ad un prezzo fisso, ma senza una data specifica, sotto forma di buono vacanza, per te o come regalo.
- Seleziona l’hotel di tuo gradimento.
- Aggiungi il numero di notti al carrello.
- Registrati o accedi con le tue credenziali, accetta i “Termini e Condizioni” ed inserisci i dati della tua carta di credito per finalizzare il pagamento. Riceverai via mail conferma di pagamento, la fattura relativa e un’email con il tuo Voucher
- Alla sezione come funziona puoi trovare ulteriori dettagli.
Entro 24 ore dal completamento dell’ordine, riceverai via mail una conferma di pagamento e le specifiche relative al tuo soggiorno.
Il voucher è valido 36 mesi, salvo diversa indicazione presente nella descrizione dei servizi.
Dal momento dell’acquisto hai diritto a 14 gg per richiedere il rimborso totale, dopo tale data non sarà più possibile richiederlo. Il voucher è cedibile a terzi, se non puoi usufruirne nell’arco dei 36 mesi puoi cederlo o regalarlo.
Per prenotare il tuo soggiorno contatta direttamente la struttura alberghiera per telefono e per e-mail.
Sì, puoi verificare la disponibilità contattando direttamente l’hotel prima di acquistare il voucher, indicando Birotrip nella richiesta. Le camere sono soggette a disponibilità. Qualora non ci fosse disponibilità l’albergatore vi proporrà delle date alternative.
Il voucher non è nominale, quindi puoi utilizzarlo personalmente oppure regalarlo.
La cumulabilità del voucher è a discrezione dell’Hotel per cui è consigliato informarsi direttamente con la struttura prima dell’acquisto.
L’imposta di soggiorno non è compresa nel prezzo. Se applicabile, andrà versata in loco.
Si, in questo caso si consiglia di contattare l’hotel prima di acquistare il voucher. Alcune strutture potrebbero applicare supplementi in base all’età del bambino ed al periodo del soggiorno.
Per prenotazioni aggiuntive o estensioni del soggiorno puoi contattare direttamente l’hotel.
Assolutamente sì! Gli acquirenti del voucher beneficiano di tutti i servizi della struttura (gratuiti o a pagamento)
Puoi contattare direttamente l’hotel per chiarire questo aspetto prima dell’acquisto o al momento della prenotazione.
I periodi di chiusura ed esclusione sono indicati nel voucher. Consigliamo comunque di fare un’ulteriore verifica sul sito web dell’hotel.
Il trattamento è indicato nella pagina dell’offerta e non è modificabile. Puoi comunque contattare l’hotel e accordarti secondo le disponibilità e prezzi offerti dalla struttura.
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- Soggiorno in hotel assicurato ad un prezzo conveniente e concordato con la comodità di prenotare anche in secondo momento.
Semplicità
- Processo d'acquisto semplice e veloce:
verifica la disponibilità
prenota direttamente in hotel - I nostri voucher sono digitali, basta solo scaricarli sul vostro device.
Flessibilità
- Validità 36 mesi
- Il Voucher è al portatore. Puoi acquistarlo e cederlo per regalo.
Sicurezza
- Consolidata collaborazione con le strutture proposte
- Servizio di assistenza
- Diritto di recesso entro 14 giorni
